در بازار خودروهای وارداتی ایران یک معادلهی ساده وجود دارد، هر چه فاصله بین وعده و عمل کمتر باشد، اعتماد بیشتر ساخته میشود.
به گزارش خبرنگار عصر خدمات، توانا خودرو قاسمپور در هفتههای اخیر این معادله را با تحویل ۷۰ دستگاه هیوندای النترا ۲۰۲۵ آن هم زودتر از موعد اعلامشده به نمایش گذاشت. اتفاقی که در شرایط فعلی بازار، ساده به نظر میرسد اما ساده نیست.
در ماههای اخیر بخش قابل توجهی از اخبار بازار خودروهای وارداتی را گزارشهای تأخیر، تعهدات معوق و شکایت مشتریان پر کرده است. دستگاه قضایی به پرونده چند شرکت وارد شده، سازمان حمایت برای بدعهدترینها محدودیت اعمال کرده و بسیاری از خریدارانی که چند ماه پیش ثبتنام کرده بودند، هنوز جواب روشنی از واردکنندهشان نگرفتهاند. این فضا «وفای به عهد» را از یک انتظار طبیعی تبدیل به یک امتیاز رقابتی کرده که خودش نشانهای از وضع نابسامان بازار است.
در همین فضا، توانا خودرو قاسمپور که توزیعکننده رسمی محصولات زاوینا موتور است، فرآیند کاملی را در زمان کوتاه به اتمام رساند. ثبت سفارش، ترخیص از گمرک، انجام تشریفات قانونی و تحویل نهایی؛ همه در کمتر از یک ماه انجام شد و ۷۰ دستگاه النترا ۲۰۲۵نسل هفتم بدون تأخیر، بدون صف انتظار و زودتر از تاریخ اعلامشده به دست مشتریان رسید.
النترا ۲۰۲۵ که زاوینا موتور آن را وارد کرده، از موتور ۱.۵ لیتری با 114 اسببخار و گیربکس اتوماتیک Cvt بهره میبرد. داخل کابین هم دارای کلاستر دیجیتال، مانیتور لمسی مرکزی، کیلس استارتر، سیستمهای کمکراننده و طراحی داشبوردی که با نسل هفتم این خودرو کاملاً تغییر کرده است.
اما این خبر فقط درباره مشخصات فنی النترا نیست. درباره یک اتفاق سادهای است که در بازار فعلی کمیاب شده: شرکتی که گفت تا یک ماه تحویل میدهد، تحویل داد.
مدیریت زنجیره تأمین در واردات خودرو یکی از پیچیدهترین فرآیندهای لجستیکی است که در ایران انجام میشود. هماهنگی با طرف کرهای، رعایت مقررات ارزی، مدیریت گمرک، دریافت مجوزهای لازم از وزارت صمت و در نهایت آمادهسازی خودروها برای تحویل هر کدام میتوانند یک گلوگاه باشند. این که توانا خودرو قاسمپور توانسته همه این مراحل را بدون گیر کردن در هیچکدام از این گلوگاهها عبور کند، نشان میدهد برنامهریزی عملیاتی این شرکت جدی بوده است.
یک نکته هم باید صادقانه گفت: ۷۰ دستگاه در مقیاس کلی بازار خودرو ایران عدد چندان بزرگی نیست. اما نکته اینجاست که اعتماد در بازار خودرو ایران با اعداد بزرگ ساخته نمیشود با ثبات ساخته میشود. کسی که امروز ۷۰ دستگاه را سر وقت تحویل میدهد، فردا میتواند ۷۰۰ دستگاه را با همان نظم تحویل دهد. اما کسی که امروز ۷۰ دستگاه را با تأخیر تحویل میدهد، فردا با هیچ تعداد دیگری اعتماد نمیسازد.
بازار خودرو ایران در نقطهای ایستاده که خریدار دیگر به وعدههای بزرگ اعتماد نمیکند تجربه چند سال اخیر این درس را آموخته. آنچه اعتماد میسازد عمل است، نه تبلیغ. توانا خودرو قاسمپور این بار عمل کرد. اگر این الگو را در محمولههای بعدی هم حفظ کند، جایگاهی در ذهن خریدار ایرانی پیدا میکند که هیچ کمپین تبلیغاتی نمیتواند بسازد.
نویسنده و عکاس: علی غفاری
