طرح امداد نوروزی ایران‌خودرو برای سفرهای ایمن در نوروز ۱۴۰۴
با آغاز تعطیلات نوروز و افزایش حجم سفرهای جاده‌ای، شرکت ایران‌خودرو برنامه‌ای ویژه را برای ارائه خدمات امدادی و فنی به مسافران اجرا می‌کند.
به گزارش عصر خدمات، این طرح که از ۱۵ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ ادامه دارد، با هدف کاهش مشکلات فنی خودروها و تسهیل سفرهای نوروزی در سراسر کشور عملیاتی شده است.
در چارچوب این برنامه، بیش از ۲۸۰ نمایندگی فعال و ۱۵۰۰ تیم امدادی در نقاط مختلف کشور به‌صورت شبانه‌روزی آماده خدمت‌رسانی هستند. این تیم‌ها خدماتی مانند امدادرسانی در مسیرهای بین‌شهری، تعمیرات در محل، حمل خودروهای نیازمند تعمیرات سنگین و بررسی فنی اولیه را ارائه می‌دهند. یکی از ویژگی‌های مهم این طرح، بازدید رایگان فنی خودروها پیش از آغاز سفر است که کمک می‌کند رانندگان با اطمینان بیشتری جاده‌ها را طی کنند.
ایران‌خودرو همچنین برای افزایش رضایت مشتریان، تخفیف ۵۰ درصدی برای هزینه‌های خدمات دوره‌ای در نظر گرفته است. این اقدام علاوه بر کاهش هزینه‌های سفر، به ایمنی بیشتر رانندگان و سرنشینان نیز کمک می‌کند. تمام این خدمات با هدف ارتقای سطح پشتیبانی فنی و جلب اعتماد مشتریان ارائه می‌شود.
برای دسترسی به خدمات امدادی، رانندگان می‌توانند از طریق تماس با شماره ۰۹۶۴۴۰، استفاده از اپلیکیشن‌های “بسپر” و “ایساکو” یا مراجعه به وب‌سایت‌های رسمی درخواست خود را ثبت کنند. این روش‌ها طراحی شده‌اند تا در صورت بروز هرگونه نقص فنی، خودروها در سریع‌ترین زمان ممکن پشتیبانی شوند.
علاوه بر این، ایران‌خودرو طرح “اشتراک همسفر نوروزی” را نیز از ۱۵ اسفند تا ۵ فروردین در نظر گرفته است. این طرح مخصوص دارندگان خودروهای این شرکت بوده و امکان استفاده از خدمات ویژه و تخفیفات خاص در طول تعطیلات را برای آن‌ها فراهم می‌کند.
مدیریت جدید ایران‌خودرو اعلام کرده که تمرکز اصلی این مجموعه، افزایش کیفیت خدمات پس از فروش و ارائه پشتیبانی سریع و مطمئن به مشتریان است. اجرای این طرح‌ها نشان‌دهنده تحولی مثبت در نحوه خدمات‌رسانی این شرکت است که می‌تواند رضایت مشتریان را به میزان قابل‌توجهی افزایش دهد.
با اجرای این برنامه‌ها، ایران‌خودرو در تلاش است تا سفرهای نوروزی را برای مشتریان خود ایمن‌تر و بی‌دردسر کند. این اقدامات علاوه بر کاهش مشکلات فنی در جاده‌ها، باعث آرامش خاطر مسافران شده و کیفیت خدمات پس از فروش را ارتقا می‌بخشد.
